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今年も10回以上ラウンドしているが相変わらずコースは素晴らしい。自然との調和が最高だ。設備面に関しても申し分なしの仕上がりである。但し、いつも思うがこれ程までに食事が不味い処もない・・・・・。関東ワーストであろうか。また従業員手際の悪さももはや限界。スタッフの再教育をお願いしたい。コースメンテナンスも大事であるが、サービス業である故至急改善を求む。
2007/09/18 21:14:35
ゴルフ場からの返信
度々のご来場誠にありがとうございます。ご指摘の件に付きましては誠に申し訳ありません。心よりお 詫び申し上げます。何とか改善をと思いまして1ヶ月ごとに新メニューを出すことと致しました。サー ビスに付きましては再教育を実施いたしている最中でございます。もうしばらくお時間を下さい。お願 い致します。コース、施設同様の評価を頂ける様に致したいと思います。貴重なご意見ありがとうござ いました。
とってもフレンドリーな感じのコースで、食事も美味しいし是非、お泊まりをお勧めします。横浜からは帰りの道が混雑するのでそこがネックかな。その他は高原のゴルフをお楽しみ下さい。
2007/09/03 17:57:36
この度はご来場ありがとうございます。ご満足いただけたそうでとてもうれしく思います。 横浜からですと伊豆スカイラインなどを利用されると比較的混雑しないと思います。 またのご来場をお待ちしております。ありがとうございました。
楽しいゴルフが出来ました。次回は気合を 入れてスコアをつくろうとおもいます。 とにかく8月15日はアツーーーイ日でした。 後日発見、ビール小x3がビール中x3にバケていたのには、チョット残念。
2007/08/20 01:23:33
この度はご来場頂きまして誠にありがとうございます。本当に暑い1日でしたね。でも実は下界より3 度~4度は低いですよ。会計のミス誠に申し訳ありません。直に訂正させて頂きます。 またのご来場お待ちしております。ありがとうございました。
以前にもコメントさせて頂きましたが食事が高いしとにかく少ない。又、バックティーを許可なしでやられている人が目立つ。しかも、あまり上手ではなく進行が遅い。以前、ゴルフ場のコメントでは、しっかり指導しますとありましたがうそだったんですね?コースの巡回も一度も無くはっきり言ってがっかりです。態度でしっかり示してほしいです。グリ-ンコンディションはよくなっていた。次回行くときにかわっていることを期待します。
2007/08/18 19:13:03
前回に続きご来場頂きまして誠にありがとうございます。バックティー利用に付きましてはマスター室 へ申告して頂くようにインフォメーションをしておりますが中には申告されずに使用される方もいっら しゃいます。完全セルフプレーで行っているためお客様のご協力も頂きながら行いたいと思います。 コースマーシャルに付きましては詰まっている所を中心に行っております。予めスタートでは2サム、 3サム、4サムと振り分けスムーズな進行を心がけております。貴重なご意見ありがとうございまし た。
お盆休みに連れ合いと3泊3プレーを楽しんだ。これまで、真冬、春のプレーを経験、さすがに真夏の炎天下の厳しさを体験、減量化につながった。前回同様、フロント・レストラン等、従業員の接客対応も良かった。夕食に頼んだ金目鯛の煮付け、味は悪くなかったが、やはり冬場の味が上と感じた。秋に数泊数プレーを楽しみたい。その節はよろしく。
2007/08/18 11:18:59
この度はご来場頂きまして誠にありがとうございます。通年で金目鯛の煮付けはご提供しておりますが やっぱり旬のものには敵いませんね。また金目鯛以外にも地元の食材を中心としたメニューでお待ちし ておりますのでぜひご来場下さいませ。ありがとうございました。
今回で2回目です。非常にコース状態もよく、従業員の対応も良かった。
2007/07/18 00:28:54
再びのご来場ありがとうございます。ただいま当倶楽部では接客サービス向上を最重要課題として取り 組んでおります。お褒めのお言葉を頂きうれしく思います。このような評価を引き続き頂けるようにし ていきたいと思います。ありがとうございました。またのご来場をお待ちしております。
距離の出る人と一緒だったのでバックを使わせてもらいましたが、ティーグラウンドからの景色が違って、それなりに楽しめました。勿論スコアは増えましたけど。
2007/07/03 08:54:09
この度はご来場ありがとうございます。バックティー使用に付きましてはお申し出いただければご利用 いただけます。レギュラーとバックではやっぱり違いますよね。お楽しみ頂けてよかったです。
グリーンの状態をきちんとすれば、文句なし。食事は良くないがゴルフをする分は全く問題なし。またぜひ行きたいコース。
2007/06/03 15:44:56
ご来場ありがとうございます。グリーンは他のお客様からもご指摘を頂き改善の指示を出しております ので次回にはそのようなことがないと思います。食事の件に付きましては多数のお客様よりご意見を頂 戴し日々試行錯誤しながら改善を図っております。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご来場 をお待ちしております。
休日なのにのんびりとプレーすることができました、また機会があれば伺いたいコース、ただグリーンにあるあの縦?スジは一体・・・?
2007/06/02 21:16:43
この度はご来場ありがとうございます。当倶楽部は全日7分間隔でスタートを行っておりますがもう少 し余裕を持っております。ゆったり前後を気にすることなくプレーしていただけます。コース管理に付 きましてはグリーンキーパーに至急改善の指示を出しました。またのご来場をお待ち申し上げます。
コースを楽しむより設備が素晴らしい
2007/05/31 20:40:23
ご来場ありがとうございます。ホテルがクラブハウスを兼ねておりますので普通のゴルフ場のクラブハ ウスとは雰囲気が異なりいいですね。とよくお客様からも言われます。このような評価を常に頂けるよ うにしていきたいと思います。またのご来場をお待ちしております。ありがとうございました。
食事が高いしとにかく少ない。コンビニの方がいいと感じる人が多いと思う。従業員が男性の年配の方ばかりで元気ないのも気になる。若い女性でもいればもっと明るくなるのに・・・グリ-ンコンディションが今一。遅いは、草が多くぼこぼこで手入れをしているのか疑問。一年前のオープンの時はよかった。一度倒産している事をしっかり受け止めて企業努力をしてほしい。今後を期待しています。最後に、バックティーを許可なしでやられている人が目立ちゴルフ場が少し乱れを感じる。しっかりコース内を定期的に巡回し指導を
2007/05/27 01:22:19
ご来場頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の食事の件に付きましては改善を行いたいと思い ます。コース管理業務に付きましてはコース管理課に至急改善策を講じるように指示を出しました。バ ックティーの件に付きましてはキャディーマスター室にてご使用になられるお客様に付きましては申告 して頂くようにインフォメーションしておりますが強化するように指示を出しました。マーシャルにつ きましても回数を増やすよう指示を出しました。貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営に生 かしていきたいと思います。
強風の中であったが、フェアーウェイ広くて問題では無かったが、グリーンでは苦労。ボールが動き出しそうで集中出来ず、バンザイであった。普通の日に再チャレンジしたい。
2007/05/21 14:33:31
ご来場ありがとうございます。強風とは残念でした。毎日社員も天気予報と睨めっこです。 次回ご来場の際はお天気に恵まれベストスコアが出ますことを願っております。 またお待ちしております。ありがとうございました。
晴天に恵まれのびのびと楽しんでプレーすることが出来ました。コースは綺麗だし、露天風呂最高だし、従業員の方の対応は非常に親切丁寧でとても満足しています。今度は泊まりで伺いたいなと思います。
2007/05/14 09:56:55
ご来場ありがとうございます。お天気に恵まれ良かったです。ホテルを併設しておりますので1泊2プ レーをされるお客様も多いですよ。またお待ちしております。ありがとうございました。
天候に恵まれたこともあり、非常に気持ちの良いゴルフ場に感じた。伊豆、天城連山の高地にあり格別の爽快さ。都心や遠距離の人には大変だろうが、一度ぐらいはいいかも。但し、食事はボリュームない。
2007/05/09 15:25:00
この度はご来場いただきまして誠にありがとうございます。天候に恵まれて良かったですね。高原リゾ ートコースをお楽しみ頂けたかと思います。たまには近場のゴルフ場よりリゾートもGOODですよ。 食事の件は貴重なご意見として承ります。ありがとうございました。
非常に面白いコースレイアウトであるが、グリーンがスズメノカタビラだらけでパッティングクォリティが低く残念でした。
2007/05/07 20:26:49
ご来場ありがとうございます。コースレイアウトは伊豆でも1番、2番を争う良さです。グリーンのカ タビラは申し訳ありません。コース課へ連絡し対処するように指示を出しました。貴重なご意見ありが とうございました。
平日だったのでガラガラで最高でした。
2007/04/10 23:53:23
ご来場ありがとうございます。平日は比較的空いている日がありますのでゆったり回れることが可能で す。また全日7分間隔になっておりますのでゆったりいけると思います。またのご来場をお待ちしてお ります。ありがとうございました。
久しぶりに平日休みがとれたので、仕事の後、夜8時にホテル宿泊をお願いしましたところ快く引き受けて頂きました。横浜から丁度2時間で到着。なんとゲート前で鹿3頭の歓迎も受けました。スタッフの方も夜遅くにも関わらず丁寧に対応頂きました。部屋は広く清潔で快適!!温泉も最高でした。コースは、前夜からの強雨風で心配しましたが、グリーンは水捌けもよく、良い転がりでした。久しぶりに妻と2人でのプレーを楽しむことができました。妻はいつも通りのスコアでしたが私はベストスコアタイの75でした。ゆっくりするには最高のリゾートですね。是非また伺いますね。
2007/03/31 18:03:55
この度はご来場頂きましてあtりがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思いま す。「ベストスコアタイの75」おめでとうございます。私は到底敵わないですね。鹿は夜になると山 を降りてきます。夜のお散歩は鹿と一緒の可能性大です。次回はベストスコアが出ることを祈っており ます。またのご来場を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました
今回は、ラウンドの途中で、鹿の家族(計5匹)がコースを横切りました。自然がいっぱいですねー。
2007/03/11 15:27:28
ご来場頂きましてありがとうございます。当倶楽部は湯ヶ島高原の大自然のなかにありますので鹿の親 子は毎日現れますよ。とってもかわいいです。倶楽部と致しましたは鹿の落し物さえなければ最高です けどね。又のご来場を鹿共々お待ちしております。ありがとうございました。
とても寒い日でした。しかしグリーンの状態凍ってなく、素晴らしい状態でした。
2007/02/26 14:45:08
この度はご来場誠にありがとうございます。今年は暖冬の影響でとても暖かですね。例年このくらいだ と我々はうれしいのですが・・・次回も素晴らしいとの評価をいただけます様努めて参りたいと思いま す。又のご来場お待ち申し上げます。ありがとうございました。
とても寒い日でしたが、雲の上に富士山がきれいにみえ楽しく遊びました。コースはリゾートコースでストレスなし・・・・・OB3発。
2007/02/26 09:23:36
ご来場ありがとうございます。冬は空気が澄み富士山が良く見える季節です。これから気候もあたたか くなりゴルフシーズンになります。ぜひまたお越し下さいませ。ありがとうございました。
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