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皆さん良い事を記入しているので私は、悪いころも書き込みさせて頂きます。1、ティーグランで数ヶ所芝が無い所が有りました。ティーアップする時に気になります。2、グリーンが遅くもう少し速くした方が面白味が増します。3、セルフプレイで初めて回ったのですが、ティーグランドからのヤード表示が曖昧なのとコース上のヤード表示も曖昧で分かり辛いです。只皆さんが言っている様にご飯は美味しかったです。もう少しコースに手を入れるともっと楽しめると思います。今日一日みんなで楽しませて頂きました。
2009/04/13 19:11:27
ゴルフ場からの返信
このたびのご来場誠に有難うございます。ご指摘を賜りました件につきましては、随時改善を行なってまいります。また、ヤード表示の件ですが、使用グリーンが右の場合、右側のヤード表示になります。(左側の表示は左グリーンまで)いずれもグリーンセンターまでとなります。グリーンが小さい分、若干短めに感じられる場合があるかも知れません。ティーのヤード板及びスコアカードにつきましては、まもなく新しいものに変る予定でございます。 支配人
期待通りで、良かったです。
2009/03/30 22:07:20
このたびのご来場誠に有難うございます。今後ともご期待に応えるよう努力を重ねてまいります。なにとぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 支配人
今回は自宅から近いと言うことで はじめて利用させて頂きました従業員 レストラン等接客はすばらしい物がありました私はベジタリアンで メニューにない物まで準備して頂き大変 嬉しく思いました同伴者もまた来たいゴルフ場だと言っていましたまた 機会が有れば是非よろしくお願い致します
2009/03/24 20:46:47
このたびのご来場誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。まだまだメニューも試行錯誤の段階です。お客様の好みも千差万別です。ましてや、ゴルフ場のレストランは、たいへん制約が多い中での営業となります。すべてのお客様にご満足をいただきたく、努力を重ねておりますが、正直、クレームもございます。それでも、常に上を目指して頑張っている従業員には、このようなお客様のコメントは、本当に励みになります。心より御礼申し上げます。 支配人
自宅からのアクセスが良いのがなにより^^あまり入ってなかったさいか ゆったりとプレイできた。リニューアルしたばかりの風呂も気持ちよかった。
2009/03/18 23:47:48
このたびのご来場誠に有難うございました。ご自宅から近いのが何よりでございますね。近隣にも、競合する他のゴルフ場が沢山ございます。追いつけ、追い越せを合言葉に、お客様満足度向上を目指してまいります。今後も名古屋ヒルズをご愛顧ください。またのご来場をお待ちしております。 支配人
大雨の中楽しいプレーができました。フロントの受付の女性の方の対応が非常に感じが良く食事もおいしかったです。次回は晴天の中プレーをやりたいです。
2009/03/14 07:38:01
このたびのご来場誠に有難うございます。ご利用は13日でしたでしょうか?あいにく大雨となり、折角のゴルフの楽しみが半減したことと存じます。どうか、お風邪など召さないようご自愛ください。また、スタッフとお食事のご評価を賜り有難うございます。4月からは、メニューをリニューアルする予定でございます。絶好のゴルフシーズンもまもなく開幕です。次回のゴルフも、是非名古屋ヒルズでお楽しみください。 支配人
このゴルフ場は予約しましたが何かの原因で行けませんでした。また機会があれば予約しようと思います。
2009/03/10 12:07:49
このたびは残念でございました。是非、機会をお作りいただき、ご来場下さいますようお願い申し上げます。 支配人
グリ-ンも綺麗になり、ボ-ル洗いに洗剤もきちんと入ってて、手作りの拭き易いタオルにうれしかった。お風呂に期待してたジャグジイになってたらーーー。残念。でも、またプレイしたいゴルフ場です。
2009/03/07 14:54:42
このたびのご来場誠に有難うございます。まだまだ不行き届きが多々ございますが、ご来場の毎に進化する様をご覧いただけますよう、スタッフ一丸となって頑張っております。まもなく、コース内の散水設備の改修に着手し、懸案となっておりました夏場の水不足も解決いたします。目指すは岐阜県№1のコースコンディションとホスピタリティ溢れるサービス!少々大きく出ましたが、真剣に狙っています!お客様からの温かいご指摘、ご指導をこれからもよろしくお願い申し上げます。 支配人
何時も気持ち良くプレーが出来ます。食事も大変美味しいです。
2009/03/06 17:04:06
いつも名古屋ヒルズをご利用いただき誠に有難うございます。お客様に気持ちよくプレーいただけることが私どもの使命でございます。お客様満足度の向上を日々目指してまいります。次回も、是非弊ゴルフ場をご用命ください。 支配人
今日で4回目だというのに、天気も良くて十分暖かいのに、なぜ同じ場所で同じミスをしてスコアも前回と同じなのでしょう。己の学習能力のなさに愕然です。そんなワタシと裏腹に順調なのは、コースとグリーンの改修のようです(ヨイショ)。特にグリーンはかって書き込みにも残念だと書かれていたのがうそのようですね。と言ってもワタシには簡単でないのですが。(そうそう、お風呂もキレイになって、シャワーヘッドに切り替えもついとるでヨウ。試してみてチョウ。)
2009/03/05 23:56:29
4回目のご来場厚く御礼申し上げます。お天気が良くて何よりでございました。グリーンにつきましては、今後も徹底したメンテナンスを施し、コンディションの改善を目指してまいります。クラブハウス等の施設も、だんだん綺麗になってまいりましたが、常に上を目指して、毎年順次リノベーションを継続してまいります。(やりたいことが山ほどあります!)お客様がご来場されるたびに、何かが進化している!と思っていただけるようなゴルフ場を作ってまいります。 支配人
アウトの2番で4組ほど待っていました。2打目地点へカートで進むのに時間がかかるので、このようになるのでは?とみんなで話していました。全体はとても満足のいく内容でしたが、アウトは3時間以上かかりましたので、少し 改善できないものでしょうか。 前後とも3サムでスロープレーでないのに、あれだけ待つのは初めての経験でした。 改善されることを期待しております。
2009/03/05 21:58:38
このたびのご来場誠に有難うございます。№2ホールについてご提案をいただき有難うございます。私どもといたしましても、改善を目指して社内で検討を重ね、取り組んでまいります。ご指摘誠に有難うございました。 支配人
今回で2回目ですが、従業員の方々の対応に非常に満足しています。また、お値打ちな企画をしていただけるとありがたいです。
2009/03/02 23:45:16
2回目のご来場誠に有難うございます。また、従業員の対応に対しお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。ゴルフを始められて1年でございますね。上達するのも、ゴルフの面白さを堪能するのも、今が一番ではないでしょうか?是非、次回も名古屋ヒルズでお楽しみください。 支配人
家からの距離が近く値段も手頃で今後もこの様な企画を続けて欲しい。ただラウンドはハーフ3時間近くかかった もう少しプレイ進行に気をつかって欲しい
2009/03/02 23:18:16
このたびのご来場誠に有難うございます。プレー進行につきましては、スタート時でのお願いやマーシャル、フォアキャディーの配置等対策を講じておりますが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。すべてのお客様のご理解と進行に対するご協力がございませんと難しい問題ではございますが、私どもも、より対応と対策を検討してまいります。またのご来場を心よりお願い申し上げます。 支配人
何時も社員の皆さんの対応の良さには感心します。食事もほんとに美味しいです。
2009/02/27 13:03:48
このたびのご来場誠に有難うございます。また、お褒めのコメントを賜り厚く御礼申し上げます。現状に満足せず、常に向上を目指すスタッフにとりましては、お客様からのお言葉は、何よりの励みになります。本当に有難うございます。ランチメニューにつきましても、4月から春バージョンとなります。どうぞ、これからも名古屋ヒルズをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来場を心よりお待ちいたしております。 支配人
シンコー、セラビー時代にも何回かプレーしましたが、名古屋ヒルズになって良くなりましたね。同じゴルフ場でも経営が変わるだけで、こんなにも良くなるんですね。今後を期待しています。
2009/02/25 12:14:52
このたびのご来場誠に有難うございました。また、お褒めのコメントを賜り恐縮に存じます。驕れることなく、誠心誠意、コースクオリティとサービスの向上を目指してまいります。今後とも一層のご愛顧をお願い申し上げます。またのご来場をお待ちいたしております。 支配人
3回目のヒルズさんです。1回目近いし、お値打ちでまた来たい。2回目フェアウウェイにショベルカーありえない。3回目、おしぼり、温かいお茶のサービス。雨で湯の華の招待券。コースもどんどん改修され、綺麗になっています。われわれビジターさんにも丁寧に対応していただき、ちょっとしたことですが、心に伝わります。外食産業の人間なので、勉強にもなります。支配人さんもコメントをしっかりとかかれ、コースにも従業員さんにも意思統一がされていると思います。4回目も必ず伺います。
2009/02/24 22:12:06
毎度のご来場誠に有難うございます。まだまだ行き届かないところが多々ございますが、従業員に「おもてなしの心」が芽生えてきていることを実感しております。浴室工事期間はたいへんご迷惑をおかけしておりますが、期間中の雨の日のサービスは、従業員の発案でございます。私たちも常に貴業種のサービスを見習っております。是非、お気づきの点がございましたらご指導をお願いいたします。またのご来場をお待ちいたしております。 支配人
先日はじめてプレーしましたが、朝から雨でお風呂が工事で心配してましたけど、近くの温泉のチケットをいただき有り難かったです。それに温かいおしぼりとお茶もいただき、心暖まるサービスに感激しました。すっかりファンになりました。
2009/02/22 06:59:07
このたびのご来場誠に有難うございます。ご来場は20日でございましたでしょうか。この日は朝から激しい雨に見舞われ、たいへんな一日でございました。また、浴室の改修工事で、本当にご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。湯の華アイランドは如何でございましたか?浴室の工事は今月末まででございますが、それまでの間、プレー中に雨が降りましたら、湯の華のチケットをサービスさせていただきます。今後とも名古屋ヒルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 支配人
本日プレイさせていただきました。まずは交通の利便性(時間、費用)に高評価。風呂無しの為かコストパフォーマンスに更に二重丸。コースも各ホール特徴があって楽しませて頂きました。なにより色々なところに経営努力が感じられました。またプレーさせていただきたいと思っています。
2009/02/21 19:27:47
このたびのご来場誠に有難うございます。また、過分なお褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。浴室の改修工事も順調に進み、予定とおり2月28日に完了し、3月1日からはご使用いただけます。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様満足度向上を目指し、努力を重ねてまいります。まもなく、ゴルフシーズン到来です。次回も名古屋ヒルズで、どうぞご満喫ください。 支配人
2ケ月連続でツーサムプレイしましたが、いずれも前の組が4人組さんでした。随所に工夫はされていますが、やはり自分の番が来てから初めて準備を始める人が多いですね。あと、パットの度に毎回しゃがんでボールの矢印だかロゴだかの向きを合わせていらっしゃる貴方!先にもっとパット練習をきっちりされたほうがいいかと存じますが?
2009/02/19 17:28:34
このたびのご来場誠に有難うございました。私の思いを代弁していただいたようなコメントでございます。貴殿のようなマナーの良い方も沢山いらっしゃいますが、一方ではそうでいらっしゃらない方も・・・。すべてのお客様が、少なくてもハーフ2時間15分プレーを遵守いただければ、すべてのお客様が快適な一日を過ごしていただけると思います。ガードバンカーホームランキング様の、またのご来場を心よりお待ちいたしております。 支配人
私も妻も、グリーン&グリーン周りに泣かされました。でも、天候にも恵まれ大変楽しく夫婦の時間を過ごせました。
2009/02/13 13:00:24
このたびのご来場誠に有難うございました。グリーンは比較的面積が小さいので、アンジュレーションが緩やかに見えます。グリーンに上がられる時に、全体のアンジュレーションをご覧いただければ、ラインを出し易くなると思います。ご夫婦でのゴルフは羨ましい限りでございますが、名古屋ヒルズのグリーンで、ご夫婦の愛をもっと深めてください!またのご来場をお待ちいたしております。 支配人
プレイ後にお風呂に入れなかったのが残念ですが、又改装後に行ってみたいと思います。楽しくプレイ出来ていい思い出が出来ました。
2009/02/09 00:35:17
このたびのご来場誠に有難うございました。浴室改修工事のため、たいへんご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。この工事も順調に進み、予定とおり3月1日からは綺麗になった浴室をご利用いただけます。ゴルフを楽しんでいただき何よりでございますが、次回も名古屋ヒルズで心の休日をご満喫ください。 支配人
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